インタビュー

引越は人生の大きな転機　人生の節目に立ち会える魅力

一般営業　大﨑　結希乃(オオサキ　ユキノ)
2022年　4月　岡山支社　一般営業新卒入社

入社理由　お客様に満足いただけるご提案をしたい

サカイ引越センターに入社したきかっけは、人生の節目に立ち会えることに魅力を感じたからです。
会社説明会に参加してみて、引越が人生の大きな転機になる事を知りました。入学や結婚などに伴って、新生活が始まるタイミングで、より良いスタートを切れるかどうかは良い引越ができたかどうかと大きく関係していると思います。
新生活スタートは不安と期待にあふれています。少しでも不安を減らし、良いスタートを切るお手伝いをしたいと考え、サカイ引越センターに入社を決めました。
また、サカイ引越センターは業界の中で長No.１の会社です。コロナ禍でも、安定した売り上げや利益を上げていること、家具家電の販売や水回りのコーティング等、世界一の新生活応援企業という長期的なビジョンがあることも魅力だと感じました。

満足していただける提案とは　自分の中で大切にしていること

営業活動で心がけていることがあります。
それは、お客様にあった提案をすることです。鬼づくりの提案や、エアコンなどの家電の提案等、お客様が何を求めているのか、重視しているのかニーズに沿った提案を意識してます。
また、引越業界全体を見たときに、女性営業は決して多くありません。奥様対応のお見積りであったり単身女性のお見積りでは、女性営業で喜んでもらえることが多くあります。
女性目線で提案をさせて頂いたり、見積時点で安心感を提供できるという点は、女性営業に来てもってよかったと思ってもらえるように、話し方や姿勢、立ち振る舞いを心がけています。

サカイ引越センター　営業という仕事のやりがい

営業活動をしていくうえで「大﨑さんにお任せします」「大﨑さんが来てくれてよかったです」と言っていただけるようなお見積りができたときは、この仕事をしてよかったと思います。お客様に寄り添い、良い提案ができたときには達成感、やりがいを感じます。
また、決定率や売上等自分の仕事が数字となって表れるのも、働くうえでのモチベーションに繋がっています。
全国の動機であったり、同じ支店の先輩の数字を見て、自分も頑張ろうと思います。数字が目に見えてわかるからこそ、悩む時もありましたが、その時は先輩や管理者に助けてもらいながら、乗り越えることができました。自分に後輩ができたときには、サポートして恩返しをしていきたいと考えています。

みなさまへのメッセージ

私は業者を使って引越をしたことがなく、何もわからない状態で、サカイ引越センターに入社しました。
入社してからビジネスマナーや引越についての知識を教えてもらい、今は一人で営業活動に回っています。
何もわからない状態からのスタートで不安に思うこともあるかもしれませんが、みんな力になってくれます！
一緒に、世界一の新生活応援企業を目指しましょう。